Gutscheine - Fragen und Antworten

Wichtig: Es können nur registrierte Kunden (KEINE Gastkonten) Gutscheine einlösen!!!

Gutscheinkauf als PDF:

Gutscheine als PDF kaufen:

Gutscheine im PDF-Format können ebenfalls wie normale Artikel (Gutschein XX € als PDF) gekauft werden. Sobald du einen Gutschein gekauft hast und dieser auch bezahlt wurde, sende ich dir per E-Mail ein PDF-Dokument, in dem der jeweilige Gutscheincode mit dem bezahlten Wert aufgefĂĽhrt ist. Diesen kannst du dann bequem ausdrucken und an deine Freund und Bekannte als Geschenk zum Geburtstag oder an Weihnachten weitergeben.

Einlösen des Gutscheines:

Sobald du über ein Guthaben verfügst, kannst du diesen zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast du die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, musst du deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt dein Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben selbstverständlich für deine nächste Bestellung zur Verfügung.

Der Gutschein kann nur von registrierten Kunden eingelöst werden. Deshalb ist eine Eröffnung eines Kundenkontos erforderlich. Der Gutscheinwert wird erst am Ende der Bestellung VOR dem DrĂĽcken auf "Jetzt Kaufen!" vom Warenwert abgezogen. 

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: gutschein@secondroses-shop.de. Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: die Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von dir benutzte Browser.